開發人員工作中的“技術素養”：學會使用工具
發表日期：2022-04-15 文章編輯：洛壹網絡 文章來源：高端網站設計
開發人員工作中的“技術素養”：學會使用工具
理解并與開發人員一起合作共事只是一方面。另外值得注意的是，軟件正在成為所有團隊運營過程中越來越重要的一部分。過去十年以來，許多銷售團隊都在借助客戶關系管理軟件（比如Salesforce）展開日常運營，而且越來越多的團隊都在日常運營過程中采用這種或那種類似的方法。
毫不夸張的說，你越了解團隊所依賴的工具，你就越能在使用工具方面保持精通。例如，規模足夠大的團隊通常都有一個超級用戶（power user），他們似乎對Salesforce、人才招聘套件Lever或團隊使用的各種工具都了如指掌。你肯定想成為這個超級用戶。
科技公司的大多數崗位都需要懂得使用行業相關軟件工具
雖然技術素養能幫助你了解和認識相關工具，以及其在更廣泛的生態系統中的作用，但你不應該止步于此。成為真正的超級用戶需要投入數小時時間閱讀有關文檔、查找在線教程，以及與圍繞你所關注的任何工具與相關社區互動。
例如，集客營銷SaaS引領者Hubspot官網就有一個內容豐富的系列論壇，用戶可以通過論壇咨詢產品有關問題，了解其他公司使用該工具的情況等。但無論怎樣，具備技術素養都必須是最基本的要求。
就工具而言，具備技術素養還可以為另一個領域提供幫助，即集成。你日常使用的工具可以與公司堆棧的其他部分集成。Lever招聘信息可以顯示在你的營銷網站上，但Lever只是作為一個內容管理系統（CMS）?？蛻舴誗aaS平臺Intercom可以從你的數據倉庫中提取用戶級數據。
值得注意的是，集成也會帶來相應的問題。在具備一定的技術素養后，再加上一定的綜合工作能力，你就可能從：
這則招聘信息沒有顯示在網站上。工程團隊有人愿意幫我解決這個問題嗎？
發展到：
我檢查了一下，看起來好像是我們剛創建的單頁面應用程序Netlify CMS失效了，有一個Contentful條目缺少標簽。為了暫時解決這個問題，我已經對他做了歸檔處理。工程團隊之前負責創建它的同事能否在有空的時候解決一下這個問題？
在后面的這種情況下，你不需要懂得如何編程，只需對網站如何工作以及與CMS集成的工作原理有一定了解即可，能做到這樣，這個問題就有可能在較短時間內得到修復，而不是幾周都無法得到解決。
這類情況還可能出現在多種場景中，比如：
調試Salesforce和數據倉庫之間的數據不匹配問題。
將數據從Segment發送到一個新的客戶激活工具上。
你獲取的技術知識越多，你就越能在公司所用工具的“漏洞”之間發現更多這樣的小機會，然后你的影響力自然也會越來越大。
最后，任何關于技術素養的討論都必須要考慮所謂的低代碼和無代碼工具的問題。這有助于讓沒有工程背景的人獨立完成更廣泛的工作，比如創建登陸頁、內部工具或數據管道等。
雖然這些內容很難以較短篇幅說明清楚，但借助這些工具來構建真正有用的東西，通常都需要與一些技術性的內容對接，比如API端點或者簡單的數據庫等。此外，具備技術素養也通常意味著很少因工程資源拖后腿，而實現更多的“自給自足”。
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